Knihy expedujeme zásilkami z české pošty v intervalu cca 10 -14 dnů.

Dodací lhůty:
Vaši objednávku vybavíme v intervalu 5 - 20 dnů po přijětí.

Splatnost faktur:
do 10 dnů po doručení tovaru.

Poštovné (hmotnost zásilky = hmotnost knih + hmotnost obalu cca 100 g):

do 500 g, tloušťky do 2 cm - 18 Kč + DPH 10 % (jako obyčejné psaní)

do 500 g, tloušťky 2 - 5 cm - 37 Kč + DPH 10% (jako doporučená zásilka)

do 1kg, tloušťky do 5 cm - 43 Kč + DPH 10% (jako doporučená zásilka) 

do 2 kg, tloušťky do 5 cm - 49 Kč + DPH 10% (jako doporučená zásilka)

do 2 kg, tloušťky nad 5 cm - 50 Kč + DPH 10% (jako cenný balík)
- platíte jenom část poštovného (plné poštovné je 58 Kč)

do 5 kg, tloušťky nad 5 cm - 50 Kč + DPH 10% (jako obyčejný balík)
- platíte jenom část poštovného (plné poštovné je 65 Kč)

do 10 kg, tloušťky nad 5 cm - 64 Kč + DPH 10% (jako obyčejný balík)
- platíte jenom část poštovného (plné poštovné je 77 Kč)

do 15 kg, tloušťky nad 5 cm - 78 Kč + DPH 10% (jako obyčejný balík)
- platíte jenom část poštovného (plné poštovné je 91 Kč)

20 a více knih v balíku - poštovné 0 Kč !

Dobírky neposíláme - jsou drahé. Platíte až po rozbalení balíku do 10 dnů od datumu doručení. Neplaťte předem!

Balné:
Jenom 4,54 Kč + DPH = 5 Kč za balíček do 1 kg.
Za zásilky nad 1 kg balné neplatíte!

Reklamace:

Případný vadný výtisk zabalte a pošlete jako obyčejnou zásilku na adresu: Nakladatelství Enigma, POBOX 9, 687 74 Starý Hrozenkov (Česká republika). Knihu vám vyměníme a vrátíme poštovné.

Bankovní spojení pro klienty z České republiky

BANKA: ČSOB - Poštovní spořitelna
Číslo účtu 227135719/0300

Je to česká banka, jde o převod v rámci ČR, platíte v českých korunách. 

Adresa majitele účtu: ENIGMA PUBLISHING, sro
Starý Hrozenkov 11, 687 74 Starý Hrozenkov 

V hotovosti můžete platit na poště Poštovní poukázkou A. 

Ochrana osobních údajů:

Společnost ENIGMA PUBLISHING s.r.o spracovává osobní údaje poskytnuté klienty při obchodním styku jen ve vlastních interních informačních systémech a v informačních systémech firmy, která spracovává naše účetnictví, v souladu se zákonem SR č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobních údajů. Poskytnutí údajů třetím stranám s výjimkou pošty je vyloučeno.

Spolupráce 

Pokud předpokládáte opakované objednávky většího počtu knih, napište do Poznámky: "SPOLUPRÁCE" (spolupráci honorujeme). 

Informace: books@enigmaczech.cz